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ASSISTENZA REMOTA AI CLIENTI

ASSISTENZA TRAMITE TEAMVIEWER

ASSISTENZA TRAMITE ULTRAVNC

Questo programma non richiede alcuna installazione e non utilizza il registro di sistema. E' un software di controllo remoto che serve ad amministrare un computer a distanza. Eseguendo questo programma sul proprio computer, si consente al Servizio Assistenza della Logica di ricevere una immagine del proprio schermo e di inviare input di tastiera e mouse al fine di garantire un assistenza immediata.

ISTRUZIONI

1) Chiamare il servizio assistenza (+39 0432 675602)  PRIMA  di effettuare il collegamento
2) Fare click sul seguente collegamento:

3) Attendere alcuni secondi fino all'avvio della connessione

Per terminare la connessione in qualsiasi momento, click con il pulsante destro del mouse nell'icona "Logica" in basso a destra nella barra delle applicazioni (area di notifica) e selezionare la voce "Close".