Was suchen Sie?
BEZAHLUNG UND STEUERN
WELCHE ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN BIETEN SIE AN?
Kredit- und Debitkarten
Visa, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro.
PayPal
Sie können schnell und sicher mit Ihrem PayPal-Konto bezahlen, ohne Ihre Finanzdaten an Logica H&S weiterzugeben.
Apple Pay/Google Pay
Bezahlen Sie schnell und sicher mit Ihrem Apple Pay- oder Google Pay-Konto.
Banküberweisung
Ihre Bestellung wird aktiviert, sobald wir den Gesamtbetrag erhalten haben, und wird an Sie gesendet, sobald wir alle Produkte vollständig haben.
WAS MACHE ICH, WENN MEINE KREDITKARTE NICHT AKZEPTIERT WIRD?
Sie können eine andere Zahlungsmethode wählen oder sich für weitere Optionen an unsere Vertriebsabteilung wenden.
WIE VERWENDE ICH DEN RABATTCODE?
Sie können den Rabattcode vor Abschluss der Bestellung eingeben. Rabatte und Aktionscodes gelten nicht für Produkte in limitierter Auflage und können nicht mit anderen Angeboten und Aktionen kombiniert werden. Es können andere Geschäftsbedingungen gelten.
SIND DIE PREISE STEUERN INBEGRIFFEN?
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich OHNE Mehrwertsteuer.
VERSAND UND LIEFERUNG
WANN WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET/LIEFERT?
Bestellungen für vorrätige Artikel, die an Werktagen vor 12:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag versandt.
Lieferzeit
Italien: 1-3 Werktage (kann je nach Insel variieren)
Europa: in ca. 3-7 Werktagen
Nicht-EU-Länder: ca. 5-15* Werktage
*Die Zeiten können je nach Bestimmungsland und den damit verbundenen Zollabfertigungsverfahren variieren
VON WO AUS VERSENDEN SIE?
Logica H&S-Produkte, die auf der offiziellen Website www.logica-hs.it gekauft wurden, werden direkt von unserem offiziellen Hauptsitz in Italien versandt.
KANN ICH DIE LIEFERADRESSE MEINER BESTELLUNG ÄNDERN?
Die Lieferadresse kann innerhalb einer Stunde nach Aufgabe der Bestellung geändert werden. Nach Ablauf dieser Frist muss die Bestellung storniert und erneut aufgegeben werden. Kontaktieren Sie unser Vertriebsbüro.
WIE WIRD MEINE BESTELLUNG VERSENDET?
Der Versand der Bestellungen erfolgt grundsätzlich per DHL, BRT, FedEx, UPS oder SDA.
Um eine effektive Lieferzeit zu gewährleisten, behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen den am besten geeigneten Kurierdienst auszuwählen.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit dem Tracking-Link, in dem Sie Informationen zum Lieferstatus finden. Wenn Sie eine Mobiltelefonnummer angegeben haben, kann Ihnen der ausgewählte Mobilfunkanbieter Aktualisierungen auch per SMS senden.
WIE KANN ICH DEN STATUS DER BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN?
Um den Status Ihrer Bestellung zu überprüfen, melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Bestellungen“. In einigen Fällen sind die vom Kurier bereitgestellten Sendungsverfolgungsinformationen möglicherweise erst 1–2 Werktage nach dem Versand Ihrer Bestellung verfügbar.
MUSS ICH EINFUHRZÖLLE FÜR AUF LOGICA-HS.IT AUFGEGEBENE BESTELLUNGEN ZAHLEN?
Ja, je nach Land müssen Sie möglicherweise Steuern und/oder Zölle zahlen. Dieser Betrag ist nicht im Produktpreis enthalten und muss daher vom Empfänger der Ware getragen werden.
WIE VIEL KOSTET DER VERSAND?
Bei Bestellungen über 99 € ist der Versand im geografischen Servicegebiet von Logica H&S kostenlos. Bei Bestellungen unter diesem Betrag und bei Auslandssendungen variieren die Kosten je nach Gewichts-/Volumenverhältnis.
NICHTEINHALTUNG
Bei Lieferung der Ware durch den Kurier muss der Kunde Folgendes überprüfen:
-
dass die Anzahl der gelieferten Pakete den Angaben im Begleitdokument des Kuriers entspricht
-
dass die Verpackung intakt, nicht beschädigt, nass oder verändert ist
Alle Beschwerden im Zusammenhang mit Produktlieferungen müssen Logica H&S innerhalb von 3 Tagen per E-Mail gemeldet werden.
Der Kunde, der beschädigte oder offene Pakete ohne vorherige Ankündigung abholt, übernimmt die volle Verantwortung für den Inhalt und hat kein Recht auf spätere Streitigkeiten
VERLUST
Das Eigentum an den in der Bestellung enthaltenen Produkten geht auf Sie über, wenn der Kurier diese in unserem Lager abholt. Das Verlustrisiko liegt bei Ihnen (oder einem von Ihnen benannten Dritten) ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Produkte.
IN WELCHE LÄNDER VERSENDEN WIR?
Derzeit versenden wir mit unserem Onlineshop in folgende Länder:
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Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, bedeutet das, dass wir in diesem Land derzeit leider keine automatische Lieferung und Zahlung durchführen können.
Bitte kontaktieren Sie uns unter sales@logica-hs.com, um den Verkauf und die Lieferung direkt zu vereinbaren.
RÜCKGABE UND GARANTIE
COSA PREVEDE LA VOSTRA POLITICA DI RESO?
Das Widerrufsrecht gilt nur für Online-Verkäufe.
Es ist möglich, einen auf www.logica-hs.it gekauften Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückzugeben.*
*Das Verbraucherschutzgesetz behält sich das Widerrufsrecht ausschließlich Verbrauchern (natürliche Personen, die Waren zu Zwecken erwerben, die nicht mit ihrer beruflichen, gewerblichen oder unternehmerischen Tätigkeit in Zusammenhang stehen) mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum oder im Vereinigten Königreich vor. Das Widerrufsrecht kann daher nicht von juristischen und natürlichen Personen ausgeübt werden, die zu Zwecken handeln, die mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen.
WIE KANN ICH EIN PRODUKT ZURÜCKGEBEN?
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns mit weiteren Informationen, einschließlich der Quittung und der Seriennummer des betreffenden Produkts.
Sobald Sie die Genehmigung erhalten haben, können Sie das Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen an unser Büro versenden.*
*Die Rücksendekosten betragen ab
vom Kunden zu zahlen.
ANNAHMEBEDINGUNGEN
Damit die Rücksendung akzeptiert wird:
-
Verpacken Sie das Produkt sicher und angemessen
-
Stellen Sie sicher, dass sich das Material im gleichen Verkaufszustand befindet, keine Mängel aufweist und mit der gesamten Originalausrüstung (Handbuch, Kabel, Zubehör und Originalverpackung, falls vorhanden) ausgestattet ist.
-
Die Seriennummer des zurückgegebenen Produkts muss mit der in der Rücksendegenehmigung angegebenen identisch sein.
Die Rücksendung wird NICHT akzeptiert, wenn:
-
Das Produkt ist beschädigt
-
Das Produkt wurde im Hinblick auf seinen Zweck/die Art der Verwendung falsch oder unsachgemäß verwendet
-
Das Produkt ist verschmutzt, verändert oder personalisiert
-
Das Produkt enthält keine Komponenten, Kartons, Zubehörteile oder andere Teile, die in der Originalverkaufsverpackung enthalten sind
WIE FUNKTIONIERT DAS RÜCKERSTATTUNGSVERFAHREN?
Wenn Sie das Produkt gemäß unserer 14-tägigen Rückgaberichtlinie zurückgegeben haben und die Rücksendung die erforderlichen Bedingungen erfüllt, erhalten Sie innerhalb von 10–15 Werktagen eine Gutschrift auf Ihrem Konto. Die Gutschrift erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der Sie den Kauf getätigt haben.
WIE LAUTEN IHRE GARANTIEBESTIMMUNGEN?
Logica H&S-Produkte stehen für Qualität.
Aus diesem Grund bieten wir dem Verbraucher eine volle 2-Jahres-Garantie auf alle verkauften Produkte.
Wir bieten Profis 1 Jahr gesetzliche Garantie (der Mangel muss innerhalb von 8 Tagen nach Entdeckung gemeldet werden) + 1 Jahr zusätzliche Logica H&S-Garantie auf alle verkauften Produkte.
Wenn sich herausstellt, dass ein Produkt defekt ist, leisten wir die erforderliche Unterstützung und sorgen für den Ersatz oder die Reparatur desselben.