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Avantpour procéder à la demande d'assistance, nous vous rappelons que vous pouvez trouver des informations détaillées sur nos produits dans lemanuels d'utilisationinclus dans le forfait.​

De plus, ils sont disponibles sur notrechaîne Youtubevidéo de présentation de nos produits, déballage et conseils d'utilisation !

Demande d'assistance technique

Assistance à distance via TeamViewer

Assistance PERMANENTE

POURPrise en charge via UltraVNC

Ce programme ne nécessite aucune installation et n'utilise pas le registre. C'est un logiciel de contrôle à distance qui permet d'administrer un ordinateur à distance. En exécutant ce programme sur votre ordinateur, vous autorisez le service d'assistance de Logica à recevoir une image de votre écran et à envoyer des entrées clavier et souris afin de garantir une assistance immédiate.

INSTRUCTIONS

1) Appelez le service après-vente (+39 0432 675602)  AVANT  pour effectuer la connexion
2) Cliquez sur le lien suivant :

Assistance

3) Attendez quelques secondes jusqu'à ce que la connexion démarre

Pour mettre fin à la connexion à tout moment, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône "Logic" en bas à droite de la barre d'application (zone de notification) et sélectionnez l'élément "Fermer".

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