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Condiciones generales de venta

Última actualización: diciembre de 2023

GENERAL

Estas Condiciones de Venta se refieren a la compra de productos de la marca Logica H&S realizada por un cliente (“usted”, “usted”, “usted”) en nuestro sitio web www.logica-hs.it (“Sitio web”). La compra y el uso de los Productos Logica H&S también se rigen por los siguientes documentos de Logica H&S: Condiciones de uso y Acuerdo de licencia y garantía. Cuando realiza un pedido con nosotros, acepta estar sujeto a estos Términos de venta y los Términos de uso y el Acuerdo de licencia y garantía. El uso de Productos de terceros podrá estar sujeto a cualesquiera condiciones establecidas para los mismos. Le recomendamos que lea atentamente las condiciones proporcionadas por estos terceros antes de comprar, usar o activar sus productos en un Producto Logica H&S y/o usarlos junto con los Productos Logica H&S.
Logica H&S se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Venta en cualquier momento. Una vez que los cambios entren en vigor, las nuevas Condiciones de Venta serán válidas para todas las ofertas y pedidos.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES

El Cliente está obligado a leer atentamente las presentes Condiciones Generales antes de enviar su pedido de compra. Realizar el pedido según las modalidades establecidas en estas Condiciones Generales implica el pleno conocimiento y aceptación expresa tanto de las citadas Condiciones Generales como de lo indicado en el Formulario de Pedido online. El Cliente está obligado, una vez finalizado el procedimiento de compra online, a imprimir y conservar las presentes Condiciones Generales y la correspondiente Hoja de Pedido, que ya han sido consultadas y aceptadas. Estas Condiciones Generales constituyen parte integral de cualquier pedido de compra y contrato de venta de los Productos comercializados por Bricofer en su Sitio (como se define a continuación), vigente en la fecha del pedido correspondiente.

INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

Los siguientes son los términos y condiciones de venta (“Condiciones de Venta”) de Logica H&S SRL, con domicilio social en Pavia di Udine (UD) 33050, Via Jacopo Stellini 10, Italia.

EJECUCIÓN DE ÓRDENES

Puede solicitar los Productos en el Sitio web. Al hacer clic en "Comprar ahora", envía una oferta vinculante para comprar los Productos que se muestran en la página de compra.

Después de unos minutos te enviaremos un correo electrónico de confirmación del pedido. El correo electrónico de confirmación indica que hemos recibido su pedido, pero aún no constituye nuestra aceptación de su oferta de compra. Una vez que hayamos procesado su pedido y organizado el envío, le enviaremos un correo electrónico para confirmar que hemos aceptado su pedido. La aceptación del pedido por nuestra parte se producirá cuando le enviemos la factura vía correo electrónico o cuando le confirmemos el envío del pedido. En ese momento se considera que se ha celebrado un contrato entre usted y nosotros. Le proporcionaremos más información sobre la entrega en el correo electrónico. Al mismo tiempo, el correo electrónico constituye nuestra aceptación, en nombre de Logica H&S, de su compromiso de estar sujeto a los siguientes documentos: Términos de uso y Acuerdo de licencia y garantía.

La aceptación o rechazo de su pedido queda a nuestro exclusivo criterio. Queremos asegurarnos de que los Productos que solicita estén disponibles. Por este motivo aceptamos el pedido sólo una vez que el Producto esté listo para ser enviado. Para los Productos disponibles no suele tardar más de 24 horas. Si el Producto está agotado, recibirá el correo electrónico de aceptación del pedido tan pronto como el Producto esté disponible y listo para su envío. Si no podemos aceptar su pedido, se lo notificaremos sin cobrarle por el producto(s).

DISPONIBILIDAD

Para cada artículo en el sitio web de Logica H&S, se indica la disponibilidad en tiempo real:
Producto "Disponible" significa que está disponible inmediatamente en nuestro almacén, la disponibilidad indicada se refiere a una sola pieza, para comprar más piezas se debe colocar la cantidad necesaria en el carrito y luego verificar la disponibilidad real en el carrito.
Los productos marcados como "Pedido anticipado" son artículos que se pueden comprar pero que no están disponibles para entrega inmediata. Al comprar un producto con este texto, el cliente es consciente de que está comprando un artículo no disponible y, por lo tanto, debe esperar a que se procese el pedido (pueden ser de 3 a 7 días, pero también de 15 a 30, dependiendo de los tiempos de suministro del producto específico). artículo).proveedor). También existe la posibilidad de que para estos artículos el proveedor tampoco tenga disponibilidad: se avisará puntualmente al cliente para que decida si espera más o cancela el artículo o pedido.
Producto "Agotado" indica artículos que actualmente no están disponibles. Si está interesado en comprar, es recomendable hacer clic en el botón "Avisarme cuando esté disponible" para solicitar reabastecimiento y asegurar prioridad y notificación tan pronto como el producto vuelva a estar disponible.
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Le informamos que puede haber un error en el almacén (y por tanto en la disponibilidad real) que podría provocar retrasos: en este caso se enviará un correo electrónico indicando los tiempos previstos para la llegada del material faltante.
El cliente tiene derecho a cambiar o cancelar el pedido en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.

ASIGNATURAS

Los productos son vendidos directamente por Logica H&S, como se representa arriba, al usuario del Sitio (en adelante "Cliente"). Para cualquier solicitud de información, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante correo electrónico a la siguiente dirección: sales@logica-hs.com
Estas Condiciones Generales rigen la oferta, el envío y la aceptación de órdenes de compra de Productos en el Sitio y, sin embargo, no rigen el suministro de servicios o posiblemente la venta de productos por partes distintas de Logica H&S que están presentes en el Sitio a través de enlaces. banners u otros hipervínculos. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de terceros distintos a Logica H&S, sugerimos consultar sus condiciones de venta, ya que Logica H&S no es responsable de la prestación de servicios por parte de terceros distintos de aquellos.
Los productos se venden al Cliente identificado mediante los datos introducidos al cumplimentar y enviar el Formulario de Pedido en formato electrónico con la aceptación simultánea de las presentes Condiciones Generales.
Los productos del Sitio están dirigidos a clientes adultos. Al realizar un pedido a través de este Sitio, el Cliente declara tener al menos 18 (dieciocho) años y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Se prohíbe al Cliente introducir nombres falsos, inventados y/o imaginarios en el procedimiento de pedido en línea y en posteriores comunicaciones. Logica H&S se reserva el derecho de perseguir legalmente cualquier violación y abuso, en interés y protección de todos los consumidores.
Además, al aceptar las presentes Condiciones Generales, el Cliente exime a Logica H&S de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a errores relativos a los datos facilitados al cumplimentar el Formulario de Pedido online, siendo el propio Cliente el único responsable de su correcta inserción.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO Y VENTA A TRAVÉS DE COMERCIO ELECTRÓNICO

Por contrato de venta en línea nos referimos al contrato a distancia relativo a la venta de Productos estipulado entre el Cliente y Logica H&S, a través del Sitio, como parte de un servicio de comercio electrónico organizado por Logica H&S que, a tal efecto, emplea la tecnología de comunicación remota denominada Internet.
Para celebrar el contrato de compra de uno o más Productos, es necesario cumplimentar el Formulario de Pedido en formato electrónico (en adelante "Pedido") y enviarlo a Logica H&S a través de Internet siguiendo las instrucciones pertinentes.
El Pedido contiene: una referencia a las Condiciones Generales de Venta; información y/o imágenes de cada Producto y su precio; los métodos de pago disponibles para el Cliente; los métodos y condiciones de entrega de los productos y los costos de envío relacionados;
La representación fotográfica de los productos en el Sitio tiene como único objetivo presentarlos al Cliente para su venta, sin ninguna garantía o compromiso por parte de Logica H&S respecto de la correspondencia exacta de la imagen representada en el Sitio con el producto real; y esto, con especial atención a sus dimensiones reales, accesorios y/o aspectos cromáticos de los productos y/o embalajes.
Antes de celebrar el contrato, se pedirá al Cliente que confirme que ha leído las Condiciones Generales, incluida la Información sobre el derecho de desistimiento y el tratamiento de datos personales (Política de Privacidad).
El contrato se concluye cuando Logica H&S recibe el Formulario de pedido a través de Internet, después de verificar la exactitud de los datos relativos al propio pedido. Logica H&S se reserva el derecho de rechazar el Formulario de pedido incluso en caso de indicación incorrecta del precio. En particular, si el precio indicado en el sitio es inferior al precio de venta correcto de un producto, Logica H&S se pondrá en contacto con el Cliente para verificar si aún desea comprar el producto al precio correcto; de lo contrario el Pedido no podrá ser aceptado
Una vez celebrado el contrato, Logica H&S se hará cargo del Pedido para su cumplimiento.

CUMPLIMIENTO DE LA ORDEN

Al transmitir el Pedido a través de Internet, el Cliente acepta y se compromete a respetar las presentes Condiciones Generales en sus relaciones con Logica H&S.
Una vez celebrado el contrato, Logica H&S enviará por correo electrónico una Confirmación de Pedido que contendrá un resumen de la información ya contenida en el Pedido descrito en los párrafos anteriores.
Antes de enviar la Confirmación de Pedido, Logica H&S tiene derecho a solicitar más información adicional al Cliente en relación con el Pedido enviado. Si el Cliente no proporciona la información adicional solicitada, Logica H&S se reserva el derecho de no aceptar el pedido enviado.
Logica H&S no podrá tramitar pedidos que no aporten garantías suficientes de solvencia o que sean incompletos o incorrectos o en caso de indisponibilidad de los Productos. En estos casos, informará al Cliente, vía correo electrónico, que el contrato no está celebrado y que Logica H&S no ha dado seguimiento al Pedido, especificando los motivos. En este caso se devolverá el importe cobrado al cliente.
Si los productos presentados en el sitio ya no están disponibles o a la venta después de enviar el Pedido, Logica H&S comunicará inmediatamente cualquier indisponibilidad de los Productos solicitados. En este caso, el importe cobrado al Cliente será reembolsado mediante transferencia bancaria a la cuenta corriente indicada por el Cliente o mediante el método seleccionado para el pago.
Cada venta realizada por Logica H&S a través del servicio de venta online podrá referirse a uno o más productos, sin límite de cantidad para cada artículo.
Logica H&S se reserva el derecho de rechazar pedidos de un Cliente con el que existe una disputa legal en curso relacionada con un pedido anterior. Esto se aplica igualmente a todos los casos en los que Logica H&S considere que el Cliente no es apto, incluido, a modo de ejemplo, el caso de violaciones previas de las condiciones contractuales para compras en línea en el Sitio o por cualquier otro motivo legítimo, especialmente si el cliente ha estado involucrado. en actividades fraudulentas de cualquier tipo.

PRECIOS DE VENTA

A menos que se indique lo contrario por escrito, todos los precios de los Productos y los gastos de envío y entrega indicados en el Sitio y en el Pedido se considerarán sin IVA y expresados ​​en euros. La validez de los precios indicados es siempre y únicamente la indicada por el Sitio en el momento de la transmisión del Pedido a través de Internet. Los precios de los Productos y los costos de envío y entrega pueden variar sin previo aviso. El Cliente debe determinar el precio de venta final antes de realizar el Pedido correspondiente.
Todos los productos se envían directamente desde Italia. Los precios de los Productos y los costos de envío y entrega indicados en el Sitio y en el Pedido, a menos que se especifique lo contrario, no se considerarán incluidos los costos relacionados con los derechos de aduana y los impuestos relacionados si el envío se realiza en países no pertenecientes a la UE. o en países donde la legislación vigente prevé gravámenes a la importación. Por lo tanto, estos costes corren a cargo del Cliente y deberán pagarse directamente en el momento de la entrega de los Productos, según las instrucciones especificadas en la Confirmación de Pedido.
Los precios de los Productos indicados en el Sitio Web están expresados ​​en la moneda aplicable y en ocasiones pueden variar.
​Hay muchos Productos en el Sitio Web, por lo que es posible que, a pesar de tomar precauciones razonables, los precios de algunos Productos en el Sitio Web sean incorrectos. En caso de error en el precio de los Productos, Logica H&S se compromete a informar al Cliente, dejando la libertad de elegir entre continuar con la compra del Producto al precio correcto o cancelar el pedido. Logica H&S no procesará el pedido hasta recibir instrucciones al respecto por parte del Cliente. Si no fuera posible contactar con el Cliente utilizando los datos de contacto facilitados durante la ejecución del pedido, éste se considerará cancelado y se notificará al Cliente mediante comunicación por escrito.

CONDICIONES DE PAGO

Cada pago por parte del Cliente puede realizarse exclusivamente según uno de los métodos indicados en el Formulario de Pedido y que se resumen en los siguientes artículos.
Tarjetas de crédito y tarjetas prepago.
Logica H&S acepta pagos realizados con las siguientes tarjetas de crédito y tarjetas prepago: Visa, MasterCard, Amex, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, CartesBancaires, Discover, Electron, Maestro, sin aplicar ningún cargo adicional al precio del Producto ni al envío. Se entiende que el Cliente debe ser titular de una tarjeta de crédito válida en el momento de la compra y que el nombre que figura en la tarjeta de crédito debe ser el mismo que el indicado en los datos de facturación. En ausencia de estas condiciones no será posible proceder con el Pedido y la consiguiente compra del producto seleccionado.
En el momento de la compra online, junto con la Confirmación del Pedido, la entidad bancaria correspondiente cargará en la tarjeta de crédito del Cliente el importe correspondiente al pedido.
Una vez procesado el pedido (es decir, después de haber designado al mensajero para el envío), si el Consumidor desea ejercer el derecho de desistimiento, Logica H&S ordenará a la institución bancaria correspondiente que acredite el importe a reembolsar mediante transferencia bancaria en la cuenta corriente. indicado por el Cliente.
PayPal
Si el Cliente tiene una cuenta Paypal (puede crearse desde el sitio web www.paypal.com), Logica H&S le brinda la posibilidad de realizar todos los pagos directamente utilizando las credenciales para acceder al sitio.
Apple Pay
Si el Cliente tiene una cuenta Apple Pay (puede crearse desde las plataformas Apple), Logica H&S le ofrece la posibilidad de realizar todos los pagos directamente a través del sitio.
Google Pay
Si el Cliente tiene una cuenta de Google Pay (que se puede crear desde las plataformas de Google), Logica H&S le ofrece la posibilidad de realizar todos los pagos directamente utilizando el sitio.
Transferencia bancaria
Logica H&S acepta pagos realizados mediante transferencia bancaria al IBAN IT93X0623063930000015029664 a nombre de LOGICA H&S SRL e indicado en el correo electrónico de confirmación del pedido. El motivo a incluir en el pago realizado mediante transferencia bancaria debe indicar el siguiente texto "PAGO DEL PEDIDO ECOMMERCE + número de pedido como mejor especificado en el email de confirmación.
 
El pago deberá ser realizado por el Cliente a más tardar 7 días después de la fecha de recepción del correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez transcurrido este plazo para realizar el pago, Logica H&S estará autorizada a cancelar el pedido presentado por el Cliente.
En cualquier caso, el envío de los productos se realizará exclusivamente tras el correcto abono de la totalidad del importe acordado.

ENVÍO Y ENTREGA DE PRODUCTOS

Cada envío contiene:

  • los productos pedidos;

  • el documento de transporte/factura/recibo correspondiente;

  • cualquier documentación requerida según el país de envío;

  • cualquier información y material de marketing.

La entrega de los Productos adquiridos a través del Sitio se realiza en el domicilio del Cliente en la fecha comunicada mediante el código de seguimiento proporcionado por el mensajero.
Entrega a domicilio del cliente.
Los productos adquiridos serán entregados por el mensajero identificado por Logica H&S a la dirección de envío indicada por el Cliente en el Pedido.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la entrega se realiza a pie de calle. Al recibir la mercancía en la dirección indicada durante la fase de compra, el Cliente deberá verificar:

  • la integridad de los bultos entregados, materiales de embalaje y cierre;

  • la correspondencia del número de bultos entregados con lo indicado en el documento de transporte.

En caso de anomalías, el Cliente deberá impugnarlas inmediatamente añadiendo la mención "Aceptado con reserva" en el recibo de entrega del mensajero. De lo contrario, desaparecerá la posibilidad de plantear cualquier disputa.
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  1. Si se aceptan, los pedidos de productos "en stock" realizados antes de las 12:00 generalmente se enviarán el siguiente día hábil. Logica H&S enviará la confirmación de envío y un número de seguimiento tan pronto como haya entregado el pedido al mensajero.

  2. La propiedad de los productos incluidos en el pedido se transfiere al Cliente cuando el mensajero los recoge en el almacén de Logica H&S. Por tanto, el riesgo de pérdida corre a cargo del Cliente (o de un tercero designado por él) a partir del momento de la entrega de los productos.

  3. Generalmente, los tiempos de envío son los siguientes (como se indica en la página de compra): Italia: 1-3 días hábiles (puede variar según las islas), Europa: aproximadamente 3-7 días hábiles, Países no pertenecientes a la UE: aproximadamente 5 -15* días hábiles días

  4. El envío es gratuito para Italia para pedidos superiores a 99€. Es posible que el mensajero utilizado por Logica H&S envíe al Cliente un correo electrónico con más detalles sobre los servicios de entrega, como la posibilidad de elegir un tiempo de entrega específico. No es un servicio ofrecido por Logica H&S, sino por el mensajero.

  5. No realizamos entregas a hoteles, apartados de correos ni direcciones militares (por ejemplo, direcciones BFPO).

CUPONES PROMOCIONALES, CÓDIGOS DE DESCUENTO Y CÓMO UTILIZAR RELACIONADOS

  • Los vales promocionales y/o códigos de descuento son vales o códigos que no se pueden comprar, pero que son emitidos por Logica H&S para ofrecer un descuento en la compra de Productos en el Sitio Web.

  • Los vales promocionales y/o códigos de descuento están sujetos a los términos y condiciones aplicables. Por favor lea los términos y condiciones antes de usarlos.

  • A menos que se indique lo contrario en los términos y condiciones aplicables, se aplican las siguientes condiciones:

  1. sólo podrán utilizarse una vez y junto con un pedido;

  2. sólo podrán utilizarse en el plazo indicado;

  3. no está permitido acumular múltiples vales promocionales y/o códigos de descuento;

  4. Algunos Productos pueden quedar excluidos de la promoción y puede haber un monto mínimo de pedido.

  • El valor de los vales promocionales o códigos de descuento no se pagará en efectivo ni devengará intereses. Los vales promocionales y/o códigos de descuento no serán devueltos con el retiro de todo o parte de los artículos pedidos.

  • En caso de sospecha de fraude relacionado con vales promocionales o códigos de descuento, Logica H&S se reserva el derecho de rechazar y/o cancelar el pedido.

IMPUESTOS

El impuesto al valor agregado (“IVA”) se cobrará de acuerdo con las regulaciones italianas.
Si eres un profesional declaras que el NIF y demás datos que nos has facilitado son verdaderos, correctos y actualizados. Si el número de IVA que proporciona no es válido o es incompatible con los datos de su empresa, o si las autoridades fiscales creen que no está asociado con el titular de la cuenta, nos reservamos el derecho de agregar cualquier tasa de IVA a la factura que no cobremos.
Si eres un profesional declaras que el NIF y demás datos que nos has facilitado son verdaderos, correctos y actualizados. Si el número de IVA que proporciona no es válido o es incompatible con los datos de su empresa, o si las autoridades fiscales creen que no está asociado con el titular de la cuenta, nos reservamos el derecho de agregar cualquier tasa de IVA a la factura que no cobremos.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales adquiridos por Logica H&S se almacenarán y procesarán de conformidad con las leyes pertinentes vigentes y de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad de Logica H&S (disponible aquí). Es recomendable leerlo, ya que contiene información importante sobre usted.

GARANTÍA Y DEFECTOS

  1. Logica H&S ofrece al Consumidor una garantía comercial de dos años en todos sus productos. Los detalles y condiciones de la garantía se establecen en los siguientes documentos: Términos de uso y Acuerdo de licencia y garantía.

  2. Si el Cliente devuelve un producto defectuoso cubierto por la garantía comercial, Logica H&S podrá evaluar su reparación o reemplazo, en función de la magnitud del problema y/o su reparabilidad. En cualquier caso, el producto de sustitución se enviará únicamente después de que Logica H&S haya recibido y examinado el producto original.

Diritto di recesso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN / DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento es aplicable únicamente a las ventas online y para consumidores residentes en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido.
Es posible devolver un artículo comprado en www.logica-hs.it dentro de los 14 días siguientes a la fecha de recepción del producto sin tener que declarar el motivo.*
​*El Código del Consumidor reserva el derecho de desistimiento exclusivamente a los Consumidores (personas físicas que adquieren bienes con fines no relacionados con su actividad profesional, comercial o empresarial). Por tanto, el derecho de desistimiento no puede ser ejercido por personas jurídicas y personas físicas que actúen con fines relacionados con cualquier actividad profesional realizada.
Para ejercer el derecho de desistimiento basta con enviar la comunicación indicando que desea ejercer este derecho antes de la fecha límite de desistimiento. Los gastos de devolución correrán a cargo del Cliente.

DATOS CORPORATIVOS

Lógica H&S SRL


Nuestro domicilio social es el siguiente:
Via Jacopo Stellini 10
Pavía de Udine (UD)
33050 - ITALIA

​

Puedes contactarnos en:
+39 0432 675602

​

Número de IVA y código fiscal: IT01730430301
R.D.C.I.I.A.A. -UD: 01730430301
LEER: UD-191876
PEC: postmaster@pec.logica-hs.com

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